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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez mirenthavosuladira

1. Collecte des Données Personnelles

mirenthavosuladira collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en techniques de croissance financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un contenu adapté à vos besoins spécifiques.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Informations de formation : progression dans les programmes, résultats d'évaluation
Données de paiement : informations de facturation et historique des transactions
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications choisies

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre légal établi par le RGPD. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de nos services éducatifs.

2. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous proposer des contenus pertinents. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales externes.

Vos données sont traitées uniquement pour fournir nos services éducatifs et améliorer votre parcours d'apprentissage en finance.

Nous utilisons vos informations pour personnaliser le contenu des formations, suivre votre progression pédagogique, vous envoyer des communications importantes concernant vos programmes d'apprentissage, et assurer le support technique nécessaire à votre parcours éducatif.

L'analyse de vos données d'utilisation nous aide également à développer de nouveaux contenus éducatifs et à améliorer nos méthodes pédagogiques pour mieux répondre aux besoins de notre communauté d'apprenants.

3. Partage et Transmission des Données

mirenthavosuladira s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support client
Processeurs de paiement : uniquement pour traiter vos transactions
Obligations légales : sur demande des autorités compétentes
Partenaires éducatifs : avec votre consentement explicite uniquement

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ils sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en fin de cette politique.

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière complète et transparente.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Les serveurs sont protégés par des pare-feux avancés et font l'objet d'une surveillance continue. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles pour maintenir le plus haut niveau de protection.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir de futurs incidents.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
Données de paiement : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de communication : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France, au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE pour certains services techniques.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Ces transferts sont toujours effectués dans le respect strict du RGPD et avec le même niveau de protection que celui appliqué au sein de l'Union Européenne.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser le contenu et de mémoriser vos préférences.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n'est utilisé sur notre plateforme.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Contact pour Questions sur la Confidentialité

42 Av. Albert Et Élisabeth, 63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33768787175

Email : info@mirenthavosuladira.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.